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做社区团购失败的原因有哪些?社区团购发展瓶颈是什么?

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对于松鼠拼拼,相信很多人都是比较了解的,它算是比较老牌的社区团购平台了。松鼠拼拼是原来美团的联合创始人杨俊出来创业的,光是这个背景其实就已经非常的豪华了,杨俊参加过开曼第三届社区社区团购大会,当时他就有预测过,说“社区团购这个行业到2019年底,只会剩下四五家。”

事实上,因疫情的影响,在2019年从原来的几百家的团购平台现在已经发展成几千家了,以十的倍数在增加,虽然说疫情是一方面原因,但另外一方面也是因为社区团购适合低门槛的草根创业者,不可能说只有几个玩家在做,一定是大量的玩家在做的。

 

做社区团购失败的原因有哪些?

1.对于整个行业的理解有偏差

社区团购本质是零售生意,就是供给端是自己在做,需求端是团长在做的,不是直接面对消费者,是新型的零售生意,要自己组织货源,刚开始松鼠拼拼也是找了很多采购,但是在货源上出了很大问题,不懂产品,这是一个原因。

2.对于整个战局的理解有偏差

很多内行人还是觉得的社区团购只要通过烧钱,就能把用户端做起来,用资金做补贴前期的商品就可以获取消费者的购物粘性。但是事实上,通过商品补贴。低价竞争,尤其是通过一块钱秒杀进来的用户,购物粘性是不强的,而且这不能一劳永逸,只会损人不利己。

3.忽略用户的每一次购买体验

用户对于每一次商品的质量交付服务。在体验要求上都是比较高的。松鼠拼拼最初为了急切的去追赶兴盛优选,食享会这些行业靠前的平台,所以就拼命的做价格补贴,甚至是忽略了产品的质量,产品品质跟不上,就难以达到用户的满意度,光是便宜也于事无补,毕竟用户爱的是物美价廉,只有价廉的话,是留不住客户的。

4.采购人员不够“干净”

做生鲜的、饭店的,对于采购人员都是比较重视的,很多都是让亲戚来做,这就容易出现“吃回扣”的现象,这在当时全国应该都相当严重的。因为这些采购,可能是觉得杨俊是最有钱的老板,也可能是当时那么高速的发展一下,就扩张了全国几十个上百个城市,总部根本是监管不了本地采购的。就是这种去中心化的采购,他是很容易产生灰色交易的。这样就更加导致了他们商品的竞争力的弱化。

社区团购发展瓶颈是什么?

社区团购平台不仅招募团长的门槛比较低,而且运营模式也比较简单。那么这种玩法也就容易被复制,当这块市场上出现了越来越多的玩家时,彼此之间的竞争关系就会越来越明显。与此同时,社群关系的不可复制性也是社区团购平台不可忽视的问题。

但是不少平台间为了竞争团长而采取提高抽成的方法,这对于忠诚度不高的团长而言,吸引力是比较大的,可见团长这个角色缺乏稳定性。

另一方面,团队与用户需求的复制性低。有人曾表示,部分团队大多都出身于快消及供应链,而且让便利店主成为团长,这样大大降低了城市合伙人或团长的筛选成本,同时也便于复制。但是这样的团队模式并不是所有社区团购平台的标配,而平台若不能对团长进行规模化复制,团长的积极性与服务态度在一定程度上都会影响到用户的复购率。

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