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互联网世界此前经历百团大战、外卖大战、打车大战,都是在一线城市遭遇最惨烈的决战,而此次社区团购大战在一线城市动静却不大。近期部分平台在北京出现了送货延迟、缺货等问题,甚至持续数月,反映了社区团购平台(美团优选)在一线城市遭遇的挑战。

北京部分区域送货延迟甚至缺货

在朝阳区的多位团长表示,4月初美团优选到货延迟的情况延续了一周,甚至没有到货。一位团长在团购群提醒团员,“不要再用美团优选了”,不久后,他关停了团点。

有网友在4月12日到4月15日的亲自体验中,发展美团优选出现一次延迟到货、一次因缺货被退单。

从业内人士处了解,在北京出现这种现象的不止美团优选一家,只是美团优选的问题更突出,也更让人意外。

2020年末监管层出台不得低价倾销等“九不得”规定,社区团购大战慢慢冷静下来,几家下场参战的互联网巨头跑完全国,在二线城市缩减业务员,转入精细化运营。一线城市是社区团购的最后一战,橙心优选、美团优选和京喜拼拼先后在北京开城,多多买菜独向上海。

 

美团优选为何出现如此情况?

美团优选当前的目标是拓团、增大团点密度。

以朝阳区潘家园为例,1公里内10个团点,对比二线城市500米10多个团点,北京的团点密度还显得稀疏。

加大团点,让更多人知道社区团购,是平台一贯的打法。前期补贴、扩团招人,通过大面积筛选,再逐步精细化运营,这条在二三线城市屡试不爽的打法,却在北京开城期频频受挫。

多位招聘人员透露,美团优选的人员招聘也出现了断层,在12月末试水后,春节后3月有过招人,期间曾一度断层,直到最近,业务员的招聘重新启动。

目前京喜拼拼和橙心优选在北京也面临类似困境。

一家京喜拼拼的代招工车行开出的价格是一个月保底七千元,一天一趟,每趟货物在600-800件,且不得超时,超时即扣钱。因为体力和上货速度的限制,这家车行要求应聘年龄不超过35岁。

一位美团优选的员工=解释,美团试水更早,铺的更广,所以遇到的问题更明显,且今年3月在朝阳区拓展,接近二环,运输更为困难,目前问题已经在慢慢解决。

比如重启业务员、司机的招聘,将加大开城力度。在一个招聘App上,美团优选显示招聘100名业务员。还有员工表示,目前北京的仓储从一个通州仓增加到三个。

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