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蔬菜配送行业中：B2B和B2C有哪些区别？

在蔬菜食材配送领域，从业务层面来说，可以分为B2B和B2C两种类别。B2B是指配送企业、餐馆、学校、食堂等具有法人效力的单位。B2C是指以电商配送模式配送个人或家庭。那么，B2B和B2C生鲜配送有何区别？

B2B和B2C生鲜配送需求的不同点
所有的产品和服务都是基于“痛点”而产生，基于“爽点”而扩张。好的商业模式不仅要寻找解决“痛点”的最佳方案，而且要在解决“痛点”的同时让客户感到愉悦———戳中客户的“爽点”。
B2C生鲜配送，可能只是解决某一群人的某一个痛点，比如不喜欢出去买菜的上班族或是需要照顾老人、孩子没时间买菜的家庭主妇等。
B2B蔬菜配送需要解决的却是一个企业的痛点。比如食品安全问题，采购成本、人工成本问题，企业食堂经营效率问题。只有给企业节约成本，帮助企业提高工作效率，企业才能为蔬菜配送公司买单。
每一个企业是一群人构成，每个人对蔬菜配送行业的关注点各不相同。比如采购人员更加关注采购价格。而企业领导层更关注食品安全。普通员工最关注的是食堂食材是否新鲜，食堂饭菜是否可口等。蔬菜配送服务商为了让更多客户认可，不仅要在大方向上解决整个企业或行业痛点，在细节上也要关注企业每个人的感受。
B2B蔬菜配送，首先一定要摸清楚自己的业务流程。
可以列两个业务流程，首先列出没有做蔬菜配送服务的时候，企业采购的整个业务流程是怎样的，什么样的人会有什么样的痛点，如何解决成本和效率问题。
再画一个流程图，列出加入自己的服务后可以到达的效果。
当明白业务流程之后，再通过探讨改变不合理的现状，提高低效的运转，从而达到需求方的初衷。例如蔬菜配送行业中，企事业单位采购人员在流程中可能会遇见采购食材成本大，食品安全无保障等难题，这个时候要想着如何解决难题，提高效率。
蔬菜配送服务商通过一站式配送以及食品检测、索证索票、食品安全管理等多方面来解决客户痛点，帮助企业提高效率降低成本。
分析场景的时候也不光是分析当前的场景，还需要看具有增长点的方向，以一种客户能接受的方式为其提供更多的价值。