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生鲜电商如何做好品牌营销?如何实现口碑传播?

据中国农产品流通渠道的数据显示,生鲜在农贸市场占比73%,超市占比22%,生鲜电商只占了3%。随着各大巨头进入生鲜电商领域布局,加之今年疫情助推,生鲜电商的比重呈现在不断上升的趋势。从2015年大量资本进入生鲜电商以来,几年的时间生鲜电商呈现线上线下融合的形式,已经打通供应链及物流,从最开始从属于电商平台的垂直领域,发展到了综合性电商平台、O2O等多模式并存。在日渐激烈的生鲜电商竞争中,生鲜电商如何做好品牌营销,让消费者熟知并且认可是生鲜电商应该考虑的问题。

产品是生鲜电商品牌营销的根本

生鲜电商的品牌营销,需要以产品品质为基础。这里讲的产品包含两方面,一方面是指生鲜产品,这不仅是生鲜电商,而且是一切生鲜市场的根本。生鲜产品的好坏,直接关系到消费者是否还会进行下一次购买。

另一方面,是指生鲜电商本身的产品。包括app等购买软件的使用是否简单快捷,下单后的接单及配送情况,售后服务等一系列关系到消费者购买行为的产品。其次,是生鲜电商的玩法,从消费者反馈大数据中我们可以看出,消费者关系的核心点是,性价比高不高,是不是物美价廉和我下单的产品什么情况了。由此可见,生鲜电商在进行品牌营销时,要抓住消费者的痛点,围绕消费者最关心的进行营销布局。

生鲜电商的品牌营销如何布局?

我们都知道,生鲜是个刚需高频的消费品,它的最主要的特点就是很难标准化。而生鲜电商如果要做品牌营销,就需要以产品本身建立标准化。

首先,尽量为每款生鲜产品建立供应链标准,利用现在运用较广的直播或其他方式,向目标消费群体展示生鲜产品生产、物流、配送的全方位运作情况,让消费者直观感受更加放心。

其次,进行不同营销活动相辅相成,比如说拼团、折扣券和体验券等等,这样可以进行消费群体的拉新和复购,保证会员的黏性和活跃度,对品牌认知度有很好的推广效果。

最后,建立统一的战略目标,做好供应链上下游环节的管理工作,这样可以促进标准化建设,有利于统一对外的品牌形象。

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