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社区团购团长工作有哪些?社区团购如何提高用户购买率?

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到了2020年,社区团购依托微信流量池和社交裂变的玩法已经开始规模化,不到一年的时间,就已经完成了将近50亿元的融资。在这波融资热潮中受益的同层生活、美家优享、十荟团、食享会、兴盛优选(芙蓉兴盛)等社区拼团企业,也得到了迅猛发展,月销量相继提高,引发互联网热议。

在社区团购的运营之中,团长处于一个较为核心的地方,他们既为用户服务,又从平台那获得佣金和资源支持,可以说是一个很重要的连接点。那么,在日常工作中社区团长都需要做好哪些事?

1.要懂社群搭建

社区团购的团长起到连接平台和用户的纽带作用,需要自己搭建微信群,然后有技巧地引导消费者下单购买,想要促成更多的订单达成,是需要有社区搭建能力。

在群里应该要以卖服务为主,卖产品为辅,将社群粘度做好。因为群里的消费者来自于同一个社区,可以在群里唠唠社区的八卦,将群活跃起来;再一个要创造购物气氛,最好有一个社群推手,结合一问一答的方式。

2.提升自己的推广能力

团长想要提高自己的收入,不能够不懂得推销方面的业务,要多参加一些社群营销及社群培训,多听取一些成功案例,以此来不断的提升我们的自身能力。对于社区团购来说,高收益,高回报。

3.懂得做裂变活动

团长在运营社群的时候,需要懂得一些裂变活动,日常社群维护时,可以通过聊天的内容来获取用户的喜好及需求,抓住消费者的购物心理,并且建立好私密的联系,以此来促销交易,做多一些活动,还可以提高下单率,提升社群用户内的粘性。

社区团购如何提高用户购买率?

1.提高用户流量

流量必须达到一个基础,如果流量不够,就必须通过地推活动来引流。地推是需要长期坚持的体力活,有资源的话可以通过举办一场大型活动,就可以一次性圈粉若干个微信群。如果没有资源的话,就需要打持久战,有事没事就去社区做地推,每天花1个小时,长期坚持下去,做深做透。线下做引流,社群做沟通,朋友圈打造信任度,小程序做成交。

2.用户受第三方的影响非常大,如团长的推荐、顾客(街坊)的评价。

3.限时购买的特惠。团长每天在固定时间发布当天的团品,并在规定的时间截单,第二天到货,确保整个流程顺畅而又有紧迫感。

4.定时的优惠活动和试吃活动不可少。

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