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2020社区团购怎么做才能更赚钱?社区团购运营技巧分析

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自从社区团购“重出江湖”一类,国内不少的电商企业,实体店连锁店都依托自己的门店优势,相继推出了社区团购,再加上疫情宅在家的时间较长,培养大家线上买菜的习惯,使得社区团购成为了很多的实体店在新零售的时代下的标配渠道。

但是社区团购如今的赛道上,可谓是空前的“拥挤”,所有我们在做社区团购平台的时候,不能够只顾着眼前的一些利益,一定要从各个环节都运营到位,这样才能够实现自己的平台更快的发展。

1.内部运营优化

其实,在社区团购的业务中,因为依靠的是微信小程序商城来获客,所有它的商品组织能力、交付能力以及流量能力都是分化的,所以我们需要做到更加精准的管理。

商品组织能力:社区团购公司每天开团至少有二三十个产品,所有运营者可以组织团长推出更多、更优惠的产品满足用户需求;

交付能力:大部分的社区团购平台都是第三方物流、从物流到分拣仓库,一条线的完成从仓库到提货点的交付过程,不像是实体店环节复杂,所有几乎是不需要额外增加成本的;

流量能力:社区团购能够吸引多少人来这个平台完成交付,就需要考验我们前期的获客,以及团长对于社群的运营能力了。可以通过促销活动,也可以复用门店客流。

2.定价+爆品

社区团购的产品定价,不仅能筛选用户群体和决定平台定位,也是盈利模式的重要决定因素,我们可以这样理解,就是买得价格但是数量基数大,但如果都是生鲜一类的产品,可能利润率也很微薄,而定价高,又不能体现出团购的优势。

所以说在具体的运营中,需要定价和爆品相互搭配着来——用低价商品打造爆款引流,用高价商品用于盈利,最后根据单量和利润进行动态调整。

3.团长不仅要运营,还要懂裂变

拼团(商品订单量大)是社区团购能够盈利的基础,从扩张业务的角度来说,裂变用户才是效率最高的做法。其中团长裂变用户,带来的盈利效果是最明显的,一个业务能力强的团长,不仅能带来可观的新用户流量,也是拼团业绩的担当。

而无论是用户还是团长,成功的裂变总是由利益驱动的(推荐团长得奖金、邀请新用户得券等)。在利益之外,形式也至关重要,诸如拼团、砍价、分享获取优惠券等,都是自带裂变属性的营销活动,借助社群传播往往能快速收割新用户。

未来,社区团购会实现从促销业态到常规零售的转变。2017~2019 年,社区团购刚刚起步,组织流量的团长群体刚刚形成,流量成本为团长佣金10%,生产成本不变,业务形态以促销为主;2019~2021 年,线下店广泛开展社区团购,复用门店流量带来流通成本降低,进而促进终端零售价格下降,吸引更多商品在这个场景销售。

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