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美团年报:2020年营收破千亿,社区团购业务将下沉三四线

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近日,美团发布2020年第四季度及全年业绩。2020年美团全年营收1148亿元,达历史新高。截至2020年12月31日,美团平台活跃商户数和年度交易用户数分别增长至680万和5.1亿。

在财报发布后进行的分析师电话会上,美团CEO王兴谈到科技创新的价值时表示,无论一项技术多么令人激动,它只是手段,而不是目的,科技创新的根本目的是要服务于大众。

此外,王兴表示机器人目前是资本投资的关键垂直领域之一。他认为,机器人作为一种智能化的硬件很重要,在包括机器人在内的各种先进技术的驱动下,生活服务领域还有巨大的潜力去提高效率,降低成本。

在电话里会议上,王兴还透露了对社区团购业务的看法:“美团优选还处于业务初期,正在飞速扩张这一业务,必然会有很大的前期投资,运营亏损的增加也源于业务增速快的结果,我们将持续对美团闪购、美团买菜和美团优选这三种零售领域的商业模式进行投资,而低线城市的美团优选将是工作重心。”

早在去年7月,美团优选就公开发表声明,要主要针对下沉市场,非一线城市居民的生活节奏相对较慢,更加看重商品的性价比。自营的美团买菜,更多是面向北、上、深等一线城市。

城市的节奏影响着用户的需求侧重点。一线城市节奏快,用户注重配送时效、商品品质以及品类的丰富度,美团买菜最快可以实现30分钟送达。下沉市场为了达到高性价比,“预购+自提”模式下提前备货,分批次送货,降低损耗的同时省了最后一公里的配送成本,挤出价格优势。

不可忽视的是,疫情带来供给侧的结构性变化,直接影响着今后消费者的习惯。虎嗅曾报道过,疫情期间,美团闪购上大型商超的餐饮订单与原有生鲜的订单占比产生结构性变化,生鲜订单占比大幅提升甚至带动客单价大幅提升。

这一趋势加上下沉市场社区用户特性:生活和工作节奏较慢,做饭的频率和意愿远高于一线城市,生鲜的消费需求也更大。对巨头们极具吸引力。

而相比一线城市,下沉市场的社区基础配套设施相对不那么完善,也为有能力调配生鲜品类的社区团购服务商创造了条件。

美团在买菜业务上的产品是源头直采,运输至城市分区自建的存储仓里,用户线上下单,社区服务站分拣,骑手就近配送。直采模式下平台直接对接产品源头,既能减少中间商的层层成本,又能把控商品的质量。且在需求量大的情况下,规模化采集还能降低采购成本。

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