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社区团购仓配管理:仓配链条已迭代至 5.0 版本

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什么是社区团购?简单来说社区团购就是以社区为中心,由团购平台提供货品,社区团长把小区里的邻居拉进一个社群,群成员通过小程序下单购买,然后团购平台将货品送到团长家里或店里,之后再由社区团长通知群成员过来自提或送货上门,是一种基于熟人和半熟人关系卖货的模式。

仓配模式的选择取决于订单规模、订单密度、履约时效的要求、基础设施的建设及组织管理的能力等多方面因素,不同场景下选择合适的仓配模式影响了履约模型的运转,目前不同平台仓配模型阶段存在差异,先进玩家已迈入5.0 阶段,积极调动社会化资源,提升各级仓配效率,保证时效及成本。行业仓配模型在不断优化过程中,变化演进很快,目前先进玩家仓配模型已到5.0模式阶段,相较其他阶段,5.0阶段既保证了仓配链条上的功能齐全标准化,又保证了链条缩短效率优化,将加工、打包、分拣融于一体,并收归自营,业务流程上在内部形成闭环。

仓配 1.0 版本:中心仓-团长,前期由于订单规模及订单密度不多,采用中心仓作为唯一分拨中心的形式是最初业务开拓期的特征,在中心仓内对货物进行集中分配(采购、集中、流转,分拣)后直送团长,团长也可以开车自提,但是随着团长的增加,订单密度增加及运输线路复杂度提高,中心仓直配模式成本高企、效率低下且时效难以保证。

仓配 2.0 版本:中心仓(B2C)-网格仓-团长(三段式配送),伴随订单密度增加,中心仓直配的模式逐渐暴露出以上诸多问题,平台开始新增网格仓作为二级分拨中心来进行二次集中再分配,对货物进行再流转并分拣到团,中间由于在逐步过渡阶段,同期间维持了中心仓直配及三段式配送并行的模式。

仓配 3.0 版本:全部调整为中心仓(B2C)-网格仓-团长,初期采用网格仓自营模式,伴随开城急速扩张和下沉,并考虑到成本问题,逐步加快以加盟网格仓的形式进行管理,充分利用社会化资源,有利于加速扩大规模的同时减少重资产投入,转移成本及风险分担。目前形成加盟为主,自营为辐的网格仓管理模式,网格仓加盟是社区团购一大核心突破。

仓配 4.0 版本:共享仓-中心仓(B2C)-网格仓-团长,伴随订单量逐步增多,社区团购为保证时效创新性新增共享仓模式,通过反向订货+提前备货入库共享仓的方式,在损耗、时效、成本间寻求利益平衡点,是目前体量下仓配模式的最合适的方式,也是目前行业大部分平台所采用的方式,多多买菜、美团优选平台目前都采用此模式进行,共享仓为指定第三方。

仓配 5.0 版本:共享仓/中心仓(自营,多功能)-网格仓-团长,伴随订单量及订单密度增加,共享仓功能和中心仓功能可以合二为一,在同一园区内租赁多个仓做成仓中仓的形式,共享仓的加工、存储功能和原中心仓(B2C配送仓)的集货分拣功能合二为一,在同一园区内形成闭环,并都由平台自营,这样既可以保证链条缩短效率的优化,同时保证了功能的齐全(仓配5.0合并共享仓和仓配3.0模式没有共享仓不同,3.0 是缺失了共享仓的功能,由供应商进行自加工的形式,而5.0模式是合并了共享仓的功能,相比3.0增加了加工存储),达到提高效率,降低成本的效果。

仓中仓功能合并后都由平台自营,也便于加工、打包、分拣全流程的标准化。

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