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社区团购私域流量如何打造?社区团购私域用户如何管理?

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社区团购很少被归入私域流量的范畴,因为大部分公司都是在成熟的业务基础上运营私域流量的。社区团购重塑了一种基于私域流量的卖货新方式,开辟了一条不同于平台电商、线下超市、微信式电商的新赛道。

通常社区团购商家会创建自己的微信小程序作为交易平台。群主会在群内发布商家的小程序或某款产品的小程序链接,让用户点击购买和支付。

在私域流量中,我们也需要对用户进行分类。

社区团购私域用户如何管理?

社区团购平台的私域用户资产管理能力:

1.用户分层运营

用户分层运营的前提是基于用户标签,比如常见的有静态标签和动态标签两种。静态标签是指用户所带来的基础信息,而动态信息指的是来自用户的行为数据,比如积分值,购买频率等等。

2.超级用户打造

在私域里做大规模的关键,是找到KOL和KOC,找到他们之后,开始打造他们的人设、形象,最终在赋能他们,需要有一套结合行业和你们产品的超级用户的打造方法论。

3.会员体系设计

会员体系是用户留存很重要的抓手。会员体系的设计需要体现出特权感,最好是积分和等级的板块分开进行设计创作,而且设计原则最好是按照“前期成长速度快,后期成长速度慢”来执行。

4.IP塑造

其实生鲜电商平台的私域流量我想要做好,最核心的关键是用户逻辑,用户主要是一个个比较具体的人,是存在有自己的主观意识在里面的,所以我们最后也是需要树立一个人的形象去面对客户,而且最好提前建立一个专属个人的IP档案、譬如,完美日记的小丸子,蔬东坡的小鱼儿。塑造IP标杆是很重要的!

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