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蔬东坡:合作客户最关注生鲜配送公司哪些方面?

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蔬菜配送领域好做吗?这毋庸置疑,什么领域什么行业都不容易做。这关键就是,把握客户的心理状态。在掌握客户满意度的基础上,为客户提供更高质量的服务项目。是蔬菜配送领域企业和组织必须掌握的专业技能。客户最关心什么?值得我们认真思考。

一般来说,蔬菜配送的顾客当然最关心的是服务项目的质量,而细分的服务水平包括蔬菜水果的质量、配送的价格、配送的时间是否及时等等。

1.配送效率

生鲜配送业务很杂,加之生鲜商品种类繁多,处理起来非常麻烦。如果按照传统的方式手工汇总订单和采购单,不仅效率低还容易出错,这种低效高错误率的方式要想在业务发展时期服务好每个客户,基本不可能实现。

而专业的生鲜配送管理软件则能帮助生鲜配送企业提高效率,节省成本,专业的蔬菜配送公司选择用专业的生鲜配送管理系统,蔬东坡生鲜SaaS ERP可高效的整合订单、财务、采购、仓储、分拣、配送,同时整合供应商管理、门店订货及配送。搭配多种智能派单模式,能够快速指派任务,配送员按照订单进行分拣、贴标签,即时配送给客户,配送进度可随时跟踪查看。

2.食品安全

怎样才能保证食品卫生安全?要考虑食品的收集,严格从根本上控制质量,对蔬菜水果进行农药残留等相关检验,并有检验报告。顾客要随时查询,严格监督送货及时性,给顾客让价,让顾客享受到真正的采购优势。

蔬东坡生鲜农产品溯源系统,全程追溯的溯源系统,自有基地通过溯源系统的管理平台,建立完善丰富的农产品档案。将生产环境、生产过程、产品品牌等全面直观地展示在消费者面前,增加了农产品从田间到餐桌各个环节的透明度,建立了值得信赖的保障体系;严格审核供应商资质,实行索证制度;建立自有检测实验室,每天对食材进行入库检查,并与第三方实验室进行合作,定期对食材进行抽检,确保品质。

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