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生鲜配送系统哪家好?对企业管理有什么用?

随着生活水平的提高,人们对美好生活的诉求也大幅提升。最重要的吃饭问题,已经从吃得饱上升到食材新不新鲜、珍不珍贵。但我国农业整体却呈现了大国小农的尴尬局面,供需并不平衡。数量庞大的小微农业经营主体又面临没钱、没人、没技术、没效果、没保障的困境,但又期待扩大生产规模。而SaaS ERP则是农业经营主体实现数字化转型的“助推器”,作为生鲜供应链数字化开创者的蔬东坡,也总结了一套经验以供企业参考。

 

作为一套工具类软件,产品和服务缺一不可,能用和好用之间,往往就决定了一家服务商是否能成为领头羊。在生鲜配送系统这样完全竞争市场中,可以说几乎每一家服务商都能做到“能用”,但称得上“好用”的却寥寥无几。

从产品来讲,蔬东坡在功能全面的同时,还做到了界面更简洁、操作简单,用最低的学习成本让操作者快速适应。这离不开蔬东坡重视客户共创,为摸清行业痛点,创始团队跟客户一起送了很久的菜,切身体验到下订单–分拣–排线–配送等环节中的各有各的不容易,也发现了真正的老大难反而是不起眼的分拣环节。订单、排线、配送等都可以通过标准化、程序化、数字化的工序降本增效,生鲜分拣必然伴随的损耗如何解决?软件无法代替人进行损耗的决策,因此蔬东坡创造性地选择了软件+硬件组合的方式,一举解决分拣难问题。首推业内第一台智能生鲜称,引起业内轰动。经后期跟踪记录,使用生鲜秤的客户整个分拣过程效率提升50%以上,分拣任务量基本实现翻倍增长。

产品是基础,而决定这套工具是否能为企业发展做助推器,其实是服务质量。比如刚刚过去的2022,蔬东坡来自8个服务中心的不同实施工程师,走过20多个城市的300家企业,实地了解系统使用情况,深度满足客户产品需求,保障企业系统运转流畅,并与一线操作人员同吃同住,包教包会;而驻守北京与长沙双研发中心的产研人员,则坚定践行“每月发版”,年度迭代28个新版本,月均2.3次更新,共1700+项优化,平均每天都有4.7项优化完成,保障生鲜供应链企业畅行无忧。7*24小时在线的售后,则为配送系统每一秒的平稳运行贡献着自己的力量。

作为生鲜供应链数字化开创者的蔬东坡,虽然抢占了一些先机,但一套ERP能否在企业成功应用,主要取决于高层领导重视、实施服务及软件功能,前两项尤为重要。同样的,人员素质和管理流程的完善也决定着的成败,软件的每一个模块和功能都需要有相应的人员来操作。生鲜配送行业本身固有的特性,如从业人员年纪偏大、学习能力较弱,更决定了企业应该选择与自身企业规模、管理适配的软件,没有绝对的好与不好。

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