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目前社区团购存在的问题有哪些?为何社区团购一直亏损?

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其实对于社区团购这一模式,很多人都是不陌生的,尤其是因为疫情的原因,社区团购有了进一步发展之后,我们会发现小区周围有很多的便利店都开始做起来社区团购业务,也有很多创业者纷纷加入其中。

虽然说社区团购市场还是一片没有开发完全的蓝海,但事实上社区团购在经历了几年的大洗礼之后,也存在了一些问题,需要我们后加入的创业者们更加重视。

目前社区团购存在的问题有哪些?

1.产品品类过于同质化

虽然说很多城市都有不同品牌的社区团购平台,但是仔细研究你就可以发展,大部分的商家的产品的sku都是很相似的,有一些甚至是基本相同,这样产品结构同质化严重,就很难做到大的爆品销量,也难以让社区团购平台长期发展。

本身社区团购平台都是以生鲜进行获客,主要销售的也就是各种的生鲜产品以及日用品,所以难以有自己的竞争力。

2.过于依赖团长

很多社区团购平台已经开始“去团长化”了,这主要也是因为,很多团购是“成也团长,败也团长”,太过于依赖团长,团长一旦叛逃,就容易带走更多的客源,这是一个很大的隐患。

3.难以跨区域运营

社区团购因为具有本地化的属性,所以跨区域发展是比较考验企业运营实力的一个环节,一旦我们没有找好该地域的用户需求,那就没有办法在这个城市进行立足。在城市拓展方面,很多人觉得社区团购是轻模式的,所以能够快速的下城,但是另一方面也很考验我跨区域各方面资源,以及组织管理能力的。

4.忽略平台内部建设

社区团购平台内部的运营是很多创业者都忽略的环节,觉得我们只要低价就可以留住客户,事实上这样的想法太过于“天真”了。如果我们只想着靠规模做差价,不优化内部能力,那是不能够将用户价值做大的,更别说走得长远了。

为何社区团购一直亏损?

不少创业做社区团购的,都是以生鲜产品为主的,而生鲜这样一种具有高频刚需特性的商品,也一直都是企业“眼红”的部分,但道理来说,生鲜社区团购是很好赚钱的,但是市面上有40%的社区团购平台都是亏损的,这主要也是有几个因素造成:

1.生鲜品质、损耗难以保证

生鲜虽然是居民每天会吃的失误,和我们的生活息息相关,但同时用户对生鲜的质量也看得很重视,一定要新鲜才行,他们对于生鲜品质和时效性要求都很高,如果我们商家一旦在某个环节出了问题,就会对客户的体验造成很大的负面影响。

2.团长忠诚度过低

社区团购平台团长的提成太少,导致合作时忠诚度不够,出现意见分歧的时候,就容易“叛逃”就会直接带走客源,甚至是一边运营我们的平台,一边和竞争对手合作,这也是一个大问题。

3.社区团购自身实力不足

社区团购企业本身的经济实力也很关键,从源头供应商的合作到配送售后环节都主要是靠运营商的实力来说话的,前期需要投入大量的资金去砸,采购,分拣,仓储,运输配送每一个地方都要大量投入,虽然说是节省了门店租房的成本,但是其他流程环节都必须管控好,否则一旦某个环节出了差错都会造成连锁反应,导致大量客户的流失。

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