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社区团购是好还是坏?社区团购行业面临的主要问题是什么?

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2020年开始,社区团购就火得不得了,最近权威媒体也发文了,把舆论推到了制高点,可以说是众说纷纭,反对方占了绝大多数的人,赞成的一方也不依不挠。

社区团购是好还是坏?

为了争夺市场,巨头们打起了补贴大战,社区团购大战甚至超过了网约车的补贴大战,很明显大家都杀到眼红了,完全忘记了武德这件事情。网约车补贴大战,虽然出租车司机没有了生意;但是造就了第1批网约车主,他们赚的盆满钵满。这也算是东方不亮,西方亮了。最起码作为普通人,在这件事上也分了一杯羹。但这一次社区团购的补贴大战,很明显是没有得益的一方,是杀敌八百自损一千的做法。土豆1斤9毛9,20个鸡蛋6块9毛9,这种低成本的打法,直接让小商小贩失去了生存的机会。

但不得不说,社区团购也存在一定的必然性,甚至是一种趋势。社区团购它是高毛利、高频交易、高复购率的一个交易场景。为什么叫高毛利呢?因为低损耗就带来了这种高毛利的可能;高频是什么呢?是基于生鲜为主的高频切入,每天都是家庭必需的商品。高复购率是指什么呢?比如生鲜,包括家庭的消费用品,这些主要以家庭日常日用的百货品类为主。

其次从交付成本上来看,因为它是团购自提,解决掉了最后一公里高物流成本的问题,所以交付成本极低。在这种模式下,大部分团长和自提点都是处于绑定状态,例如团长如果是A小区,那么自提点也必须在A小区里面,在发展后期,这其实会限制团长的发展和订单量。

社区团购行业面临的主要问题

1.产品质量管控难度大

从多个社区团购平台的售后上看,水果类的产品面临此类问题最多。由于本身产品的特殊性,基本都是基地直发,冷链配送,由于路途颠簸,人员分拣,时间的耽搁等因素导致水果类产品问题很多。

2.团长流失性大

团长于平台而言,那是沟通消费者的桥梁纽带,对平台的作用毋庸置疑的,团长的业务能力、态度,更是重中之重。团长的能力能进行培养,可以不断培训和学习,以及相应的奖励政策和规定来提高、筛选,会有团长的头部效应,但是团长的流失率问题难以解决。

因为团长不会只做某个团购平台,当前社区团购团长通常是哪个平台给的优惠力度大,活动多,就做哪家。

而一个团长从小白到老手,团购平台前期还是花了很多精力扶持的,可等团长培育起来了,马上被其他平台以更大的诱惑挖走.

虽然在社区团购早期的时候,整个市场成熟度还不高,像同城生活以及食享会也尝试过和团长签订排他性合作,但是这种方式目前也不太玩得转。

3.仓配问题

都说社区团购模式烧钱,这里面烧得比较狠的就是在仓配这个环节了,由于当前用户对于团购时效性的要求越来越高,很多团购都是次日达甚至是当日达,这就要求这些平台公司一般都是自己搭建仓配体系。

通常的做法就是在配送当地,比如长沙,先建立一个大仓,然后根据配送距离,再搭建几个分拨仓(前置仓)。

由于社区团购主要品类是生鲜,所以仓库还要具备冷柜冻柜甚至是冷库,仓储费用这块成本首先就比较高,而且这块是固定成本,哪怕当地销量很差,这块都是要硬抗的。

4.资金问题

这个行业之前做得好好的,后面业务暂停的,撤城的,很大原因是资金跟不上业务发展速度。

2019年,松鼠拼拼资金流断裂,结果把所有80多个直营城市都砍掉,只保留加盟合作的形式;食享会,融不到资,战略收缩,把大跃进的城市都砍掉了,现在只保留了江苏、浙江、江西这几个省份的城市。

其他像呆萝卜、美家优享、小区乐等等也是说垮就垮,行业发展到现在,各平台业务模式已经基本成熟。各家供应链水平,仓配能力、管理能力等也没有特别大差距,后续就是比烧钱了,有钱才有时间,有时间才能耗死对手。

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