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目前社区团购平台为何亏损?新手社区团购要怎么做?

随着时间的变化,我们现在的营销市场已经发生了相当大的变化,新零售的模式一经提出,就成为了众多传统商家转型的目标,尤其是像兴盛优选、同程生活这一类社区团购做出了不少的成绩,这更使得不少互联网巨头和创业者看重这一领域。

但是社区团购这几年的发展,并不尽如人意,不少行业内人士,也会将社区团购看作是一种“烧钱模式”,尤其是在19年社区团购经历了“洗牌期”,不少团购平台都面临着倒闭关门的风险,直到2020年受疫情的影响,才有所好转的。

社区团购的模式其实很好理解,就是以“线上预定+社区自提”的模式来运营的,这样轻体量的模式也决定了团购平台没有实体店成本,也没有物流快递的成本,但是现在很多的社区团购企业还是处于普遍亏损的情况,主要原因有2个:

1.货源稳定情况差

社区团购,作为一种线上零售模式,社区团购的零售商在一般情况下是可以在线上完成商品组织的。但是现实情况下,如今社区团购的供应链是十分不成熟的,因为零售商只能够线下组织货源,因为组织商品的能力有限,所以每天开团零售的产品往往也就只有几十个,所以这个隐患就是不利于用户形成稳定的购买习惯,进一步也导致了流量成本高居不下。

2.配送成本高

虽然说社区团购是解决了“最后一公里”的问题,但事实上,社区团购的物流模式是从采购原地(或是仓储地)到社区的集中配送,所以它是区别于传统B2B“仓对仓”配送,所以很多情况下,社区团购的配送并不能够高效的满足社区团购的需求。所以大部分的社区团购企业,都是选择自己组织的仓配,所以这一部分的成本也是比较高的。

举个例子来说,一般的连锁便利店总店到分店的配送成本只占到商品货值的3%以内,配送路径相似的社区团购却往往超过10%。

新手社区团购要怎么做?

新手或者是转变起步做社区团购的商家,在有一定用户基础和货源的情况下,在社区团购的运营时一定需要做好这4点:

1.定位用户需求,选择商品

不管是在哪个城市,我们做社区团购都是区域范围内的,以小区为单位的,所以就需要团购平台在开团之前,我们需要定位商品和目标市场,只有明确了用户需求之后,社区团购的运营才会比较顺利,才会获取到更多的利润。

2.筛选团长进行培训

新手在社区团购的运营中,想要快速的搞定社群,团长的业务能力是需要很重视的一个环节,所以在招募团长的时候,我们就需要做好社区团长的筛选,从团长的人选、职务、闲暇时间等方面我们都需要考察,最后还需要做好团长的培训,以此来增加团长的能力,保证团长的留存。

比如说,大部分的团购平台都想要选择宝妈作为团长,主要就是看重宝妈在小区中人脉会比较好,容易获得居民亲朋的信任,而且还有更多闲暇的时间,所以也有时间精力去做社群的运营和管理。

3.重视社群互动营销

社群的运营是否成功,直接会影响到社区团购平台的销量,有规律性的社区互动,可以让用户更加的认可商家,并且带动新用户参与拼团活动。社区团购本事就是依赖熟人(或半熟人)的关系,因为比起没有任何人情味的交易平台,这样有温度的社群拼团,才更适合社区小区这一环境。

4.社区团购系统的支持

当我们选择好商品,招募好团长,有了一定数量的用户之后,想要更好的进行开团活动,就需要的一个专业好用的社区团购系统进行支持,一个专业的社区团购系统可以帮助我们搭建好社区团购平台,提高团购整体环境的效率,并且减少运营环节中的一些错误。

并且有了社区团购系统的支持,商家就可以选择设计更多的营销活动,还能够快速、精准的去配送货物,这样更能够赢得要用户的信任。【详细了解:蔬东坡社区团购系统

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