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社区团购团长怎么做?社区团购团长运营需注意什么?

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社区团购就是以社区为单位的团购,我们看到的社区团购也确实是这个样子的。今年疫情,加速了社区团购的发展,像是美团、滴滴、蜂鸟、阿里等几家互联网巨头就陆续开始推广社区团购业务,并且开始疯狂招募团长。

社区团购的团长职责很清晰,基本上就是负责创建本小区的社群,并且在群内为接下来的线下活动预热。等社群有了一定的积累,社群团购公司会带着产品到小区举行一场规模比较大的地推活动。活动肯定会推出很多物美价廉的商品,再配合地推人员的推广单日的成交相当可观。社区团购公司促销收货款,社区团长一般是拿销售额百分十的提点。

社区内活动本身的销售只是其中一个目标,更多的还是帮社区团长把群建起来,并且在社区内给这个社区团购品牌树立一定的信任。

如何从0到1的培养团长?

第一步:培养种子用户

不管是在二三线城市,还是小县城,我们在所住的小区总有几位比较合得来的居民,所以,当我们看好一个平台之后,就要研究好这一个平台的所有流程和体系,并尝试开始去推广这个平台的产品,同时附带一些自己老家的特产。

于是,就可以先从这些居民中找出比较年龄,能自己使用小程序或者APP的用户,单独拉一个群,作为团长的第一批种子用户群。

第二步:开始拉新推广

当有第一批种子用户后,人数达到20多人后,并跑通所有流程和问题后,她开始扩大这一群的规模。

①是在小区地推,送一些小礼品(和物业熟);

②是邻居带动进群;

③是遛弯、跑步、散步时;

④是优质客户发朋友圈吸引新的用户。

通过这几种方式,她的群的人数慢慢达成了现有的50多人,虽然人并不是很多,但因为都是本小区的居民用户,所以整体的效果和转化率还是很高的。

第三步:线上宣传

开始的50人主要靠线下,然后就靠线上的一些方式达成传播效果,最终人数是150人,但以为即使是线上,也是附近小区的,所以这150人在距离上已然很近,粘性很高。(推广文案一定要说出目的以及优惠的力度,总会有“上钩”的。)

第四步:裂变转化

团长需要每天要换着花样做营销活动,以达到转化的效果,一种是红包最佳接龙, 一种手气最佳送水果, 一种朋友圈点赞最多发礼物.,等等,比如这样的文案:

今日活动预告:

今天只要通过扫码购物的会员都可参与。根据系统下单时间顺序有惊喜红包 :

第一位下单送8元红包,

第三位下单送7元红包,

第十位下单送6元红包,

……

第20位下单送5元红包,

第21位下单免费送新秀丽新书包一个[呲牙]价值百元

活动揭秘: 今天6点前在本群有参与购物的顾客都可以参与有奖活动。

只要活动力度够大,那么参与的人就一定很多。

第五步:用户转化

同时团长的群最大的一个服务宗旨,就是售后服务好,所以用户才得以信赖。同时群里有三五个比较好的用户能为团长宣传,所以整体转化率还是比较高的,留存也比较好。

目前,社区团购最大的问题就是增量,想要更多的获利只能根据用户群体来增加产品,或者给社群引入新的流量。但小区的人数是固定的,一旦流失很难再被激活,但如果引入社区之外的流量就不再是社区电商了。

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