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宝妈社区团购有何优势?社区团购团长管理需注意什么?

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社区团购模式在近一年时间里异军突起。小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、食享会等近30家社区团购平台先后完成融资近50亿元,同时苏淘宝、京东、阿里等电商巨头相继入场,撑起一场万亿级的风口。

为社区团购模式的核心要素之一,围绕着“团长”的讨论也不绝于耳。一般而言,社区团购平台招募团长时的两大人选为“宝妈”与社区小店店主,且前者由于与社区消费者距离更近的原因,在各大平台中的占比都普遍高于后者。

(图片来源于网络,侵删)

一、宝妈做社区团购有何优势?

首先,信任度更高。每位宝妈只专注于自己所在的社区进行运营,同一个社区让用户对商家更具信任感;

其次,集中度高,降低物流成本。社区团购模式可以整车发货到社区,从而可以节省中间环节,物流成本的降低是其一大优势。不过,物流成本是否降低与规模有很大关系,当密度达到一定程度,物流成本反而会增加,这个问题后文会详细说明。

第三,平台会对宝妈进行强管控。成为平台合作人首先要满足一定条件,如社区居民对其信任度较高等。不仅如此,社群本质上还是公司运营,“宝妈”主要做的是销售和关系维护,并且要接受业绩考核,如果销售成绩不达标,平台随时可以撤换宝妈,此举也能有效保证社区流量尽可能聚集在公司运营的社群里。

二、社区团购团长管理需注意什么?

很多朋友觉得社区团购运营不会是社群管理问题,也有的是觉得系统存在问题。但小编要告诉大家的是,拼团团长才是核心。也就是说团长是维系多方利益的枢纽,可以承接供应商,运营商以及客户的相关连接。

团长的管理也有技巧,要注意团长的能力,人脉、信任度等多种属性。当然,前期并不见得有如此完美的团长存在,这就需要运营者进行相关培训才可以。综合来看,宝妈具备很强势的人脉,小区居民基本上都可以成为朋友。

另外,可信度相当高,大家都能见得到;再者就是宝妈拥有大量的时间。因此综合来看宝妈适合做团长,至于能力,后期培训一下就可以。

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