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社区团购为啥不挣钱?社区团购运营具体方案有哪些?

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当今的商业世界,传统零售纷纷拥抱线上转型,与此同时,线上红利枯竭之后,电商纷纷布局线下,融合线上线下的社区团购正是这一趋势的产物,因此吸引了成千上万的创业者入局。

然而在社区团购的创业大潮中,可以说几家欢喜几家愁,有的月流水早已破百万,也有人赔光本金后只得黯然离场。

社区团购为啥不挣钱?

(1)前期准备不足

社区团购创业大潮中不乏这样的人——对模式和市场认识不足,项目匆忙上马,结果在实际运营中问题不断:

例如,有的平台起步初期急于扩张规模,对团长人选和社区市场不加甄选,结果正式开团后单量太少,难以支撑盈利。

还有一些社区团购平台由于供应链和选品的问题,导致配送路径漫长,最终的结果是运输成本上升、产品损耗,难以满足用户对生鲜消费及时和品质的需求,单量持续下降。

(2)用户和团长逃离

社区团购的模式于平台而言是把双刃剑,轻投入的同时也带来了竞争的同质化,不仅恶性价格战难以避免,甚至会用高额佣金挖角团长,携用户叛逃,导致前期投入作废。

当然用户和团长逃离也可能是平台的原因,团长作为至关重要的环节,提供店面和用户的同时,还要负责运营小区社群、配送和售后,如果佣金太少,团长实在没有理由为平台做嫁衣。

同时,平台出于成本控制的目的,选品容易单一,缺乏稀缺性,时间一长,仅凭低价难以打动用户下单,消费意愿疲劳,进而导致用户的流失。

(3)赔本赚吆喝

社区团购作为新生事物,早期培养用户的投入是不可避免的,也就是俗话说的“赔本赚吆喝”,然而对于平台来说不赚钱的买卖是没有价值的,实现盈利才是终极目标。

社区团购的核心优势在于跳过经销商直接采购,然而前期单量不足以支撑供应链议价能力,做不到低价拿货,最终只能赔本换取用户。

面对盈利难的困境,有的平台选择用扩张换市场,匆忙上线多个小区后,为了满足运力,自然要扩招司机、采购、运营等人员,且新的小区同样需要用低价换用户,导致资金链压力过大。

社区团购运营具体方案

根据蔬东坡小编的经验来说,社区团购的运营主要有3个部分是不可缺少的,它们分别是:平台、团长以及居民用户。

平台:企业做社区团购平台,为的是提供商品,搭建和管理供应链、仓储、物流配送以及售后服务,通过招募团长,提供团购小程序,微信商城,以此来完成整个商城的下单基本流程。

团长:团长就是用户购物的“领头人”,主要是需要建立社区微信群,并且通过邻里(熟人/半熟人)关系将周边的居民给拉入群互动,用户完成下单即可,所以在人脉、时间上都是有要求的,像是宝妈、便利店店主都是可以的。

用户:现在的年轻人更喜欢线上购物,尤其是工作时间较忙的这一部分人,最喜欢的就是节省时间又性价比高的购物方式,而社区团购平台依托邻里关系,从商品到售后来说都是更具有保障性的。

各环节运营策略:

(1)优化供应链

供应链对于商品品质和成本控制至关重要,通过优化供应链管理,确保货源充足、货品卖相好,同时尽可能考虑进价和运输成本,从而从后端确保盈利空间。管好团长

团长的管理原则可以用一句话总结——胡萝卜加大棒,一方面要帮助其提高业务能力,实现和平台的双赢,另一方面也要防备团长“叛逃”对手平台,确保用户掌握在平台手中。

(2)管好团长

团长的管理原则可以用一句话总结——胡萝卜加大棒,一方面要帮助其提高业务能力,实现和平台的双赢,另一方面也要防备团长“叛逃”对手平台,确保用户掌握在平台手中。

(3)选品差异化

社区团购主打的生鲜商品属于超市的传统优势区,除了用低价和质优确立竞争优势外,还要在选品上多花点心思,用新奇、反季和外地特产来吸引用户消费,同时也避免了同质化竞争。

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