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2020社区团购模式类型都是什么?社区团购痛点是什么?

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继美团宣布成立“优选事业部”的9天后,阿里零售通也正式向外界宣布入局社区团购。不满足于间接注资,大公司的直接进场给了我们一个再明显不过的信号:社区团购是一门好生意,现在要赶紧进场了。如今,社区团购逐渐呈现出被新玩家十荟团、大零售商大润发、便利店芙蓉兴盛与阿里零售通、大平台美团优选这四大玩家割据的态势。它们分别采用团长、驿站、便利店三种不同的载体作为社区抓手。

可以看出,社区团购的模式竞争,好像已经结束,已经被瓜分完毕。现在玩家们开始对市场进行全面抢夺。

社区团购模式类型

第一,以十荟团、食享会为代表的创业新玩家。

十荟团以微信小程序为线上阵地,以社区团长作为核心抓手,专注社区家庭的日常购买,尤其以生鲜为主。有别于竞品的最大特色在于十荟团的团长角色。十荟团会给团长施以专业的运营培训,使团长拥有完整专业的社群运营方法经验,并将这套专业的运营方法运用在熟人关系链中。

十荟团的精细化运营还体现在各种能优化用户体验的地方,如其微信群,不仅承担到货退货、活动促销等团购服务,团长每日还会在群内发布天气预报、美食菜谱、社区活动等有“温度”的信息。在供应链上,十荟团自建仓储配送系统,使商品从收货到配送至社区的整个作业过程不超过14个小时。资金方面,成立近2年,十荟团已经完成4轮融资,金额超亿元美金,股东包括阿里巴巴等。

第二,以大润发+菜鸟驿站为代表的大零售商

通过与全国20000+的菜鸟驿站合作进入社区,以实体门店作为货源,大润发原有的一站式综合商品供应能力为其优势。这种基于固定的菜鸟驿站的门店模式,将平台与消费者的联系点从人向站点转移,一定程度上可以缓解社区团购所面临的团长流失的问题。大润发新零售部总经理吴春认为,大润发的品牌可以作为背书,给团长与消费者信任感。

商品结构则以爆款引流商品和快消品为主,加上一定比例的季节性商品,目前共有200-300多个SKU。目前,大润发的线上流量阵地我们并不了解。但吴春表示,大润发试水社区团购,是为了抵御线下的衰退。那么想必未来会着重于线上流量来源和运营方式。

第三,以湖南兴盛优选、阿里零售通为代表的便利店团购模式。

其中,兴盛优选出身于湖南便利店品牌“芙蓉兴盛”,以其原有便利店作为社区前置载体,以生鲜为主要商品,形成便利店的百杂快销+生鲜的两大高频品类,做家庭日常购买的一站式小综合服务商。而最新入局的阿里零售通则基本类似,将依托此前覆盖的130多万家小店,将店主转化为团长,并搭建生鲜供应链。

社区团购痛点是什么?

商家:品牌商挤压,分销渠道窄,分销链路长

团长:成长效率低,货源品类窄,投入回报低

社区居民:同类信息轰炸,缺乏持续有效的专业服务,和优质货品供给

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