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社区团购商业模式是什么?新手如何做好社区团购? 

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要说今年什么最火?除了直播,就是社区团购了。距离2021年只剩最后一个月了,互联网巨头一点都没闲着,都在抢着“卖菜”。其实从今年上半年开始,包括拼多多、美团、滴滴、阿里等在内的互联网巨头纷纷入局社区团购厮杀。

虽然巨头们厮杀的十分火热,但很多人依然并不是很理解社区团购的运作模式。

社区团购的商业模式是什么?

首先,从发展历史看,社区团购并不是今年才火的,早在2018年,社区团购就第一次站上风口,2019年逐步退潮,仅剩下腾讯系的兴盛优选、食享会以及阿里系的十荟团等幸存者。

其次,从具体模式看,主要围绕平台、团长、用户三个角色展开:

1. 团长(如社区宝妈、便利店老板等)创建一个群,提前发布优惠商品的链接供用户购买,团长从中抽取10%—15%的佣金;

2. 用户提前一天下单;

3. 平台在收集好订单之后,调动供应链,从仓库发货到自提点(团长家或者便利店);

4. 用户前往自提点提货。

新手如何做好社区团购?

1.最大程度的降低成本

作为社区团购的经营者,最重要的能力就是让产品的优势最大化,同时又要让自身的利益最大化。如果想要让社区团购做到物美价廉,而又能够让自己有所收获,在成本上就要有所控制。比如社区团购从采购到销售几乎一步到位,不会有中间流程产生其他成本。再如社区团购多采用社区自提的方式,这样就可以省去物流的成本。

2.做好商品展示

与线上电商相类似的是,社区团购也不能为用户提供实地挑选商品的服务,所以如何做好商品展示将是社区团购不可避开,也极为重要的一件事。社区团购大多通过移动端来进行商品的展示,所以在手机端如何能够让用户更加直观的感受到商品的详情就成为了每一个社区团购运营者需要下功夫去做的事情。

3.维护客户粘性

在以往的消费过程中,消费者在线上电商或是线下实体店进行消费的时候总是不能避免出现一些不愉快的消费经历。而如果消费经历不愉快,就会让运营者失去一部分消费者,这样流失客源是非常可惜的。

可以预见的是,社区团购的这场大战,将是迄今为止最大规模的一场地面商业竞争,它会影响中国未来十年的商业格局。如果这些巨头把生鲜这个最难解决的问题给拿下来了,并且将店开在小区门口,接下来日用百货就能顺势进入,其他品类也可以直接在社区卖。这相当于获得一个以家门口为支点的线下流量入口。

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