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社区团购价格战依旧?红包补贴代替低价竞争

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2020年底,社区团购在经历野蛮无序的扩张后迎来了严监管。

继《人民日报》在发出“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”的评论后,市场监管总局也联合商务部出台社区团购新规,对社区团购商品价格、限制竞争、不正当竞争行为等九个方面作出限制,要求阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家企业遵守“九不得”新规。

自此,社区团购平台之间的低价竞争被叫停,但尽管如此,各平台在价格层面的较量却没有消停的迹象,而是以红包补贴的方式继续。

2020年,因为疫情的影响,零售行业受到了很大的改变,不少商家都有往社区生鲜电商领域迈进,这其中社区团购是最惹人注目的一个,据不完全统计,2020年国内社区团购领域至少发生了11起融资,融资总额超20亿美元。同时,阿里、腾讯、美团、滴滴等互联网巨都带着大量资源纷纷跑步进场,不约而同地将社区团购放在公司经营的战略位置。

为了争夺更多用户以进一步攻城略地,社区团购平台纷纷开启低价竞争模式,打破了以往生鲜电商的竞价规则,各平台几乎都提供1分钱一袋盐、几毛钱一斤的蔬菜或鸡蛋。眼看着无序的低价竞争在社区团购领域中愈演愈烈,有关社区团购恶性竞争、扰乱市场秩序的争议开始凸显,也引发了监管层的高度重视。

2020年12月9日,南京市市场监管局率先行动,下发传达《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》告知书强调,平台经营者不得以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势,并因此损害其他经营者或消费者合法权益;尤其不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场。2020年底,市场监管总局也联合商务部出手规范社区团购秩序,对社区团购商品价格、限制竞争、不正当竞争行为、大数据杀熟等九个方面作出限制,要求阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家企业遵守“九不得”新规。

但就目前来看,社区团购价格战依旧进行着,只不过换成了红包补贴的形式。

其中,拼多多旗下的多多买菜和美团旗下的美团优选都推出了“新人全额返红包”活动。美团优选用户在活动期间首次支付成功后即可获得全额返活动奖励,同一用户账号仅限参与一次。老玩家兴盛优选则在2021年1月3日至9日向每位用户提供抢红包的机会,用户每天可在该平台领取1次3元红包、满9.9元立减3元,抢到的红包能与其他优惠券一起叠加使用。

不过对消费者而言,各社区团购平台推出的红包补贴相比平台直接给出的低价显得不那么直接,且部分红包被指虚假宣传,引发消费者不满。

多位业内人士指出,社区团购平台想要长远发展,光靠价格战驱动或许不能持久,重要的是要为消费者提供物美价廉的商品和不断提升的服务;少一份“套路”、多一份“真诚”,才是吸引并留存用户的最强法宝。

内容来源:蓝鲸财经

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