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社区团购为何不能打“价格战”?

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2020年,虽认可生鲜社区团购、生鲜电商的消费者越来越多,但几乎所有的消费者都毫无忠诚度可言,在低价的面前大多是都是“墙头草”般存在。所以,蔬东坡小编认为,无论生鲜品牌、生鲜电商怎样去靠折扣巩固原有用户群体,怎样用低价拉拢低频消费者加入会员,只要互联网巨头杀到,开始发红包、做折扣,大量的用户就会立马转投互联网巨头的麾下。

但是社区团购目前是不会出现“一家独大”的垄断局面的,而光是低价战争也不可以为长久发展之计。

社区团购为何不能打“价格战”?

根据《零售与电商观察》报告,很多企业因价格战造成利润过低而倒闭。目前,一些头部社区团购平台通过提高价格的方式来改变自己的盈利水平。综合来看,价格战的弊端有如下几个方面:

首先,团长的流动性大、忠诚度低,“代下单”情况会导致收入不稳定。二三四线城市作为社区团购主战场,轻运营模式易于规模化复制,已经吸引多家玩家下场,终端用户可以选择的平台很多,同时一个平台的团长可能同时兼职其他团的团长。根据走访发现,针对同一品类的产品,团长在分配订单时可能是随机的。

团长对于平台的归属感和忠诚度不高,必然会导致平台盈利能力不稳定,市场风险较大。更加严重的是,团长的流失会带走其挖掘的用户,平台在该社区的推广和运营维护工作也就付之一炬。

其次,“刷单”现象丛生、团长贡献度低。社区团购市场准入门槛低,同质化竞争严重,单一的价格战会引起不正当竞争。

今年九月,社区团购平台“食享会”被曝光疯狂刷单,在会员日甩卖近8000台iPhoneXS,每台补贴近千元,带动GMV七八千万元。有博主在微博爆料,食享会宣称“月GMV超过2亿”,高补贴刷单使得交易额存在巨大水分。

在竞争加剧的社区团购赛道中,原创性企业为了体现可观的数据赢得资本的支持,会进行数据的造假。出现“无效点位获取、点位恶性竞争”情况,同时地区推广人员为了获得提成开拓多个“死群”以提升业绩。因此,这就对业务分散程度和地区分散程度更高的团购平台有了更高的监管和管理要求。

除此之外,平台之间相互比价,使得市场价格越来越低,成本压缩却十分困难,导致平台利润过低,不能保证产品质量和服务质量。社区团购平台的卖点之一,便是配送的环节主打消费升级,若不能保证产品、服务质量,消费者对于商家信任度会大打折扣。

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