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个人社区团购平台怎么做?社区团购的配送是如何解决的?

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2020年社区团购市场被誉为“千亿级市场”,所谓社区团购,是主要以社区内居民为消费对象的,这些居民组成一个团体进行团体购物的消费行为,阿里巴巴、京东、美团、拼多多等互联网企业都相继入局,更有很多的创业者相继涌入这一赛道。

社区团购怎么做 ?

1、社区团购平台的定位准确

商家做社区团购,基本也是就近原则,从自己熟悉的区域开始,所以就需要定位自己团购能覆盖的区域,明确目标社区,初期开展时,可以按照片区进行一层层的开发,通过深耕一个或者几个社区来跑通流程,再磨合好运营团队之后,最后再尝试扩张。千万不要盲目去追求社区数量,用户数量,而忽略了团购平台内部的运营,打造好标杆社区后再拓张,才能节省不少费用。

2、团长的管理及考核

很多社区团购平台,都尝试要去团长化,觉得团长的流失,对于社区团购平台的损失是很大的。但如果我们在开展初期,就形成严格的团长培训体系,以及团长管理方案,就能很好的避免这一问题的发生。 此外,团购平台还需要有完善的团长考核机制。通过奖惩制度,来提高团长的积极性,需要制定完善kpi奖惩方案,根据阶段考虑采取末位淘汰制不断优化团长队伍。

3、优化配送环节

社区团购模式,本身就是轻体量的,所以就要降低物流配送成本,并且做好“最后一公里”,缩短产品与消费者的距离,根据自身情况,优化好配送线路,提升单趟运力,尽量节省运送成本。

社区团购的配送是如何解决的?

社区团购配送怎么解决是很重要的问题,目前,社区团购的主流物流配送方式包括:自营配送和外包配送。

1、自营配送 社区团购平台根据企业规模、人员,指定标准化的操作流程;根据订单量和产品特性以及团长分布区域的不同,进行科学智能的物流排线。通过车辆优化安排来降低配送成本。 除此之外,还要制定标准操作流程:平台根据车辆容积、社区团销量设定完成线路后,司机对线路负责。具体来说,线路的选择一般是通过对已有的社区团进行地域划分,一般每条线路有十个团左右。

自营物流配送,应该基于自身拥有物流基础,或者寻求物流方进行资源整合。若没有物流资源,在起步阶段,最好采用按营业额的百分之六到百分之八进行物流配送加盟模式和承包模式的资源整合,降低平台的物流成本,或者通过进行外包运营来实现平台的快速起量。

2、外包配送 在物流配送环节中,采用外包物流配送,可以采用货拉拉、本地散货物流团队等。社区团购平台需要进行第三方物流的管控,制定相应的规则要求,如取货时间、送货时间和服务态度等等。物流外包可以采用社区团计费,小车15块1个团。另外,在刚开团且团销量低时,与司机或者第三方协商,按距离分区来计费。

相对自营配送来说,第三方物流配送司机有着许多的不足,如流动性大,不利于监管等等、且第三方物流配送司机的配送过程无法监控、这样也就无法保障团长接货体验,无法掌控司机服务过程和质量。在平台业务进入正轨后,还是建议平台采用物流配送承包制来进行配送运营。

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