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社区团购团长运营指南:如何快速实现用户拉新?提高订单量?

众所周知,团长是社区团购的业绩担当,两者间是荣辱与共的关系,团长干得好,佣金也会随着上涨,但问题在于大部分团长都不具备基本的运营能力,往往是像无头苍蝇一样的瞎推销,最后往往留不住人。

用户是拼团业绩的基础,而团长作为小区一员,坐拥流量入口,与平台配合做拉新活动,加上配套的激励制度,可以快速开发拼团用户:

如何快速实现用户拉新?

•找到种子用户

第一批种子用户可以从熟人圈子内下手,在此基础上搭建起拼团群,同时充分利用朋友圈,在每天的流量高峰期发布广告,曝光引流效果会很好。

还可以加入一些小区相关群聊,(和群主提前打好招呼),通过串群宣传从而跳出社交圈给拼团群拉人。如果有自己的门店可以直接加顾客好友并邀请其进拼团群,或者与团购平台合作在小区内做地推活动,可能的话还可以张贴带二维码的海报,从线下引流潜在的拼团用户。

•社交裂变拉新

社区用户间有着错综复杂的人际关系,借助小程序组队领红包、邀请好友得现金等功能,通过奖励驱动老用户主动拉新,形成社交裂变,可以快速的渗透社区用户。

同样的道理,团长可以将多人拼团、砍价优惠活动分享到拼团群,驱使用户主动邀请好友参与,一次完成拉新与转化的过程。

另外,相比被动触及,口碑传播的引流效果可能更好,利用红包或者小礼品引导用户提货后晒单,通过其朋友圈打造口碑裂变营销,最后附带上二维码达到引流目的。

如何提高订单量?

①积极增加群成员

团长的收入与社群人数有关相信大家都不难理解,社群的人多就意味订单量也会更多。虽然不能保证群内的每个人都是平台的客户,但是他们也是潜在的客户,说不定哪一次就在平台下单购物了。社群成员人数对于订单成交量来说是非常关键的,成交额越多也意味着团长的收入越多,这也是为什么团长需要不断引流拉新的原因。

②保持社群活跃度

活跃度高的社群能够让社群的氛围更好、成交率更高。活跃度高的社群说明被许多用户关注,这样团长发素材、介绍素材时就能起到很大的作用,有利于提高商品交易量、增加团长收入,因此团长在运营社群的时候要注意活跃社群。

③多采用营销手段

灵活运用营销手段能够提升用户的转化率,从而有效增加订单量。可以充分利用限时抢购之类的营销工具,团长先将活动预告分享到群里或者朋友圈进行活动前的预热,提醒用户及时参与活动。

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