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社区团购模式升级? 本地生活服务哪些业态适合社区团购?

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2019年6月,主流的社区团购业态,均通过平台+团长+社群,用高频刚需的生鲜品类,链接小区精准的消费人群。社区消费者团购下单的消费习惯已逐步建立,社区团购这个新物种,进入下一阶段的时机开始成熟。

目前的社区团购平台,前端商品能持续维系流量复购、后端供应链建设已实现盈亏平衡或逐渐走向正利润。此时,需要更具有想象力的“业态”来加速社区团购模式的蜕变。

蔬东坡在社区团购企业商品流的基础上,搭建社区团购平台2.0模式:精选制本地生活服务。通过对社区需求的深层次挖掘,对原有商品流业态进行迭代,帮助社区团购平台建立生活服务平台,构建完整社区生态链。这是基于以下两点:

1.社区用户与生活服务的高契合

社区作为中国家庭最后的一个生活节点,也是最重要、时间最长的一个生活节点,对于本地生活服务来说,用户极为精准。而社区团购生鲜商品及服务所带来的高留存率、高流量入口,通过本地生活服务可以切入社区家庭方方面面的消费场景。

在需求端,实体店铺如餐饮、休闲娱乐、生活服务等商家,在日趋饱和的消费市场中,受地理位置及互联网侵袭,获客成本极其高昂。而对于社区的消费者来说,在无信任基础又琳琅满目、花样百出的商家中,进行选择是一件相对困难的事情。社区团购为其搭建了一个桥梁。

社区团购通过团长(社区KOL)这一传声筒,将原本隔绝式的本地生活服务全部打散重构,用信任感极强的、沉浸体验的方式,挖透社区这一垂直场景,让每一个小区拥有自己的“美团”和“58到家”。

2.本地自媒体已证明模式可行性

对于社区团购这种新模式,平台的每一次决策都需承担极大的试错风险。而本地生活服务在社区团购的可行性,已从“美团”与“微信公众号”得以证明。参照美团,通过整合“生活服务”,抓住外卖这一“高频刚需”的业态,得到快速发展,而又反哺“生活服务”,达成没有边际的服务业态与盈利模型,2018年,美团到店及酒旅业务2018年交易金额为1768亿元,本地生活服务线上的购买能力得到证明。

而“微信公众号”,证明的是本地生活服务广告的盈利能力。在14-18年,“公众号”基于微信生态,释放了千亿级的市场红利。以自媒体的盈利模式来说,基于自身的粉丝人群,通过软文的撰写与宣发,获得广告分成。以10W粉丝的本地生活服务公众号为例,一篇主推文的报价在1W以上,其内容大多是通过体验式的软文进行广告植入。

这两种业务模型与社区团购极其类似,社区团购通过社区家庭的“买菜”需求,利用生鲜品类持续吸纳维系流量,通过团长这个天然KOL,在社群流量池进行体验式传播,建设生活服务与广告模型。可以说,本地生活服务将让社区团购焕发新的活力。

   

本地生活服务的哪些业态更适合社区团购?

社区服务:送水站、物业费缴纳、下水管道疏通、搬家废品回收等。

吃喝玩乐:新店开业、票务、私影、健身房、足浴、KTV等。

教育培训:少儿教育、少儿托管、课外辅导、兴趣培训等。

家政旅游:保洁、洗空调、月嫂、家电清洁等;景点门票、旅游推荐等。

其他业态:比较能够引起重视的如宠物经济(洗澡、医疗、食品等)。

广告变现:社区团购是点对点的直达式广告,针对极为精准的消费者人群,服务流你可能平台还会有投入,但是广告的植入,是躺赚。这些都是这些是我们社区团购后期发展的趋势,大家可以往这个方向去思考、布局。

在这里,社区团购与美团的区别是,社区团购提供的是一种体验式的精选服务,而不是泛化的、全商家的美团模式。

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