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社区团购怎么从0起步?开启社群运营?

大家都知道,互联网时代下,衍生了很多行业,社区团购在当下也是非常火爆,很多人都想要加入社区团购这个跑道。那么社区团购怎么从0起步,开启社群运营?这些问题是很多入局者必须要了解的问题。

一,什么是社区团购

社区团购是一种通过微信小程序或者一些app进行的线下真实的预售,把一个小区的居民集中在一起,通过微信支付之后将商品统一放到社区门口让居民统一自提的一种方式。这种方式在很大程度上保留了用户粘合度,并在成本上有很大的降低。

二,怎么入局社区团购

1.有框架

要想入局社区团购,就要有自我定位,就是要有一个框架,从三方面提现。

第一,商品的选择,一般情况,很多社区团购做的都是生鲜方面,主要是因为生鲜是消费者刚需超市,并且是频繁需要的。做生鲜社区团购是一个很好的选择。

第二点事,选择社区,每个社区的人流量各方面是不同的,社区团购一般是选在人多并且集中的地方,最好是年轻群体多的地方,比如小区,学校等。

第三点就是选择合作,作为新入局这个行业的人来说,找一个好的平台引导帮助很大,蔬东坡对于社区团购也有所研究,并有一些成绩,有需要了解可以进入蔬东坡社区团购页面进行了解。

2.找团长

团长是社区团购的一个重点,团长的作用就是管理社区,这个关系到这个社区的出单量,团长要每天在朋友圈或者小程序,apo上发布上新信息,并且要注意发送的时间,保证你的团员来这个时间能够看到上新消息,养成团员在这个时间点看消息的习惯。

3.商品的选择和商品质量的控制

商品的选择和商品的质量很重要,社区团购主要就是做口碑运营,不好的商品和商品质量,会出现客户流失现象,客户是社区团购的根本,没有客户社区团购就很难做下去,社区是一种邻里关系,信息传播很快,这种快有利有弊,好处就是你的商品一旦好,传播快了很容易收获大量客户,并提高出单量,弊端就是,一旦有商品出现问题,也会有大量的客户流失,所以,根本的选择就是商品的选择和商品质量的把控,这两方面对商品出单量影响很大。

三,社群运营怎么做

社区团购的下一步就是要做好社群的运营,社群运营是很重要的一点。要做好社群运营就要注意以下几点

1.清楚社群运营目标

社群运营一定要有一个目标,就和公司的KPI一样,没有目标很容易导致社群人员做事比较分散,这样做出来的效果很难做好,只有有目标才能有方向的去做事,效果也会好一些。

2.制定群规和合理分配好人员

一个明确的目标是不够的,必须要加上一定的规则,毕竟没有规矩不成方圆,规则在是用来遵守的,在很大程度上可以约束群成员,有规则对管理群有很大帮助,社群的人员一定要分配好,要保证每一个社群有人进行管理,这种有秩序有回应的社群会大大提升群成员好感。

3.借助工具进行管理

社群发展中会有很多的问题,要想合理管理这这些社群,使这些社群达到发展盈利,借助外力是一个很好的办法,这样可以让管理人员有很多时间思考社群运营方面的问题。

总体来说,做好社区团购和社群运营很重要的几点就是自己的定位,商品的选择和把控,以及社群的管理。社区团购这个行业发展潜力很大,给入局者的机会也很多,值得很多创业者考虑。

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