扫码关注

扫码关注

扫码关注蔬东坡

QQ咨询

QQ咨询

咨询热线

咨询热线

售前咨询

400-075-1863

在线客服

在线客服

返回顶部

返回顶部

社区团购团长招募人选怎么定?社区团购团长培训的技巧

已有 334 人阅读此文 - - 作者:

社区团购“团长”是什么?

简单来说,目前的社区团购玩法都是发展小区合伙人,也就是“团长”,每次团购都需要由“团长”开团,同时还要负责商品最后一公里的配送。

社区团购团长招募人选怎么定?

从“团长”角度来看,合格的人选需要掌握小区的人脉网,同时又需要充足的闲暇时间,综合来看最适合的就是小区夫妻店和宝妈了。宝妈们的优势在于同圈人消费能力强,而便利店的优势则在于仓储和本店用户。

目前团长主要由小区便利店店主或者宝妈家庭主妇担任,类似于社交网络上的kol,而他们最大的优势在于掌握了大量的人脉资源,往往能为团购平台带来大量忠诚的用户,因此平台也乐意为其提供不薄的分红。

便利店主的优势自然是其积累的熟客和现成的场地,拼团商品到来后只需发消息提醒顾客自取即可,每天只需在拼团群里发布消息,就能轻松赚到一份“轻松钱”,何乐而不为?

社区团购团长培训的技巧

团长的成长有三个阶段。

一流的团长有自己的个人IP,能够通过个人IP建立公信力。这种团长一般都有专业技能,能写文案会发图,知道如何塑造产品并且懂得如何成交,做过微商的宝妈在这些方面就很有优势。

二流的团长,天天聊天,晒图,却不知道整天忙些啥,总而言之,就是工作做了,方法不对,这样的团长需要经过好的训练,才能成为一流的团长。

唯有从服务上入手,多培养优秀的团长,帮团长赚钱,让顾客满意。多和本地商家联合,做好线下服务,这才是正道。只有充足的优秀团长人才储备,再加上完善的供应链,社区团购才能走得通,这是一个漫长的过程,单靠资本的急功近利是做不到的。优秀的企业文化,坚实的根据地建设,才是竞争的王道。

1.做好引流和裂变

在社群建立好之后团长的主要工作就是运营社群并做好用户裂变。运营社群可以通过开展一系列的活动,做好社群的运营同时也能够方便用户裂变。

通过在群内发红包的方式满多少人发一定金额的红包,刺激群内成员邀请好友入群;也可以通过奖品激励用户裂变,老成员邀请几个新成员即可获得相应的礼品;还可以通过朋友分享让用户裂变,让朋友帮忙在朋友圈分享群二维码等等。这些方式都可以有效帮助用户裂变。

2.做好售后服务

优质的售后服务能够增加用户的满意度,帮助平台进行口碑宣传、扩大平台的影响力。社区团购中的非标品生鲜、水果、食材等品类容易出现问题,因此一定要及时做好售后服务。

一般来说,用户进行线上或线下售后,社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购的用户复购至关重要,因而一定要把好售后服务这一关。

蔬东坡社区团购小程序系统(微信ID:sdp0328),提供团长专用小程序,具备分销二维码、订单查看、订单管理、售后处理、佣金钱包等功能。还支持团长在小程序直接处理售后订单,问题订单,提高团长的工作效率,提高用户的购物满意度。

【文章声明】蔬东坡网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。本网站文章发布目的在于分享生鲜知识及传递、交流相关生鲜行业信息。部分内容为发稿人为完善观点整理发布,如涉及第三方商品/服务信息,仅为客观信息整理参考,本网站不对内容时新性、真实准确性负责,如想了解真实准确信息请您直接与该商品/服务提供方联系。如发现本站文章、图片存在版权问题,请提供版权参考疑问相关证明,联系方式等发邮件至yanghanping@movee.cn,我们将及时沟通与删除处理。

TAGS:
首页
400-075-1863