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随着近年来各个小区团购平台的兴起,例如你我您、邻邻壹、兴盛优选等等。在短短时间内有超过十几家平台获得总融资超过30亿。随之而来的社区团购系统也纷纷跟进,大有各路英豪齐聚一堂的态势。那么为什么大家都开始涌向社区团购?相比于普通购物模式,小区团购的优势又在哪里?作为企业家该如何做好小区团购?

社区团购的优势?

社区团购主要解决的是客户“最后一公里”的问题,通过统一采购和统一配送,大大节省了购物成本和时间。相较于传统的外卖,小区团购的优势主要体现在以下几个方面。

1.风险较低

社区团购一般的程序是:先在微信小程序或者软件里进行预售,由团长或者代理人统一收集好客户需求,并将需求反馈给平台,平台次日发货,社区及其邻里可以在次日去固定地点领取商品。显而易见的是,在这种模式下,企业家可以最大化的降低自己的库存风险。并且小区居民通过统一采购,省去了七七八八的中间商赚差价。

2.高频的需求

不同于传统外卖方式,社区团购售卖的主要是日用百货、生活消耗品和生鲜食品。这一类商品都具有一个共同特性:日常刚需。客户高频的需求对于企业家来说,能够带来稳定的收入。

3.客源稳定

社区团购的服务对象为小区及其周围的居民。邻里之间相互往来,多数皆为熟人。对于团长有一定的信任,正是这层熟人关系,让老顾客的复购率一直保持着较高水平。不仅如此,邻里之间还可以相互介绍新的客源,进一步增加小区团购的客户群体。

社区团购该怎么做?

1.挑选合适的团长

需要做好小区团购,首当其冲的就是构思如何找到合适的”团长“,就目前的大环境而言,市面上的团长大多有两类人群扮演。第一种:宝妈,作为家庭主妇,不仅可以更好的了解邻里之间每日的需求增加用户的黏性和信任度,还可以为社区团购增加新的客户。宝妈们平时有大量的闲暇空余时间,急需一份工作来实现自我价值,同时也可以补贴家用。但是宝妈做团长的缺点也较为明显,孩子永远是第一位,陪伴孩子旅游、寒暑假补课等,极易导致业务中断。

第二种:社区店长,社区店长的优势在于在服务质量上有保障,并且社区店长的店铺可以作为一个天然提货点,有助于品台的持续宣传推广。并且社区店长作为团长相对于宝妈来说更加稳定,且社区店主大多具有一定的客户基础,可以相互引流。社区店长的缺点在于:对收入和利润方面的要求较为严苛,店主的积极性与利润分红成正比。

2.社区的选择

好的社区不仅能提供更加优质的客源,客户黏性也较高。举个例子,如果某社区以中老年居多,常驻客户是退休教师以及干部,那社区团购项目的实行就有困难。反之,如果社区内居民大多为年轻人,平均年龄在30岁左右的话那么社区团购在该小区内的接受度就会较高。

3.好的系统

社区团购想要高效、可持续性发展就一定离不开一个好的软件系统。现在市面上常见的有蔬东坡等,在系统的大数据支持下,社区团购才能稳步成长,及时发现客户问题并解决。

社区团购的做法有千千万,但是万变不离其宗,这就需要企业根据实际情况因地制宜,不可一概而论。

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