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社区团购团长招募选择标准是什么?社区团购团长怎么做?

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众所周知,在社区团购的商业模式中,“团长”是几个最为核心的要素之一。而近几个月,随着社区团购越发火爆,围绕着社区拼团的团长运营方案,也产生了不少讨论。社区拼团企业如果想要长远发展,除了招募团长时要下工夫,之后的管理以及稳定都是很重要的。

社区团购团长招募选择标准

第一种,是速成型的团长。

有门店就可以当团长,是此类团长的“任职”资格。门店老板们之所以愿意成为团长,也各有各的算盘。有的老板认为,当前社区团购正在打价格战,是吃红利的最佳节点,他们的门店类型更偏服务,如彩票点、理发店、送水点。

而有的老板则是为了搭便车——推平台产品时,顺势推销自己店里的商品。“与其让平台来抢生意,不如一起入局,一起抢。”一小区生鲜便利店的老板小慧,告诉零售君。

值得注意的是,通常,此类团长入局时间不长,拉人、建群、对接平台卖货等都采取速成法。从中折射的是,社区团购群魔乱舞的现状。

第二种,是菜鸟驿站等渠道角色型团长。

快递引流是基础,否则做不好团购。从更长远的角度来看,此类团长生在数字化基础设施即物流的末端基底之上,是零售数字化渗透的“天选之子”。

第三种,是私人团长。当巨头们入局之时,私人团长也出现了分野,有的转型拥抱平台,有的坚持自己做;有人过得很滋润,有人却沦为了炮灰。

社区团购团长怎么做?

不夸张的说,团长就是社区团购的灵魂所在,想要做好社区团购,必须着重提升团长的日常运营管理能力。

团长日常所需做好的工作:

1、增加社群成员:主动添加本小区或本单位成员微信,邀请至所属社群。

2、发布社区团购:每天需发布三款以上社区团购产品或服务

3、做好社群管理:积极做好内容输出,如食品安全知识,亲子教育知识,品鉴沙龙等。

4、做好订单管理:每天需及时向客服汇报订单。

5、做好订单跟进:需积极做好订单跟进,提醒自提

团长需要做好的增值工作:

1、产品保质保量保价格优势

2、提供售前售中售后服务

3、快捷配送,指定地点

4、定期的开展线上及线下培训,增加自身业务能力。

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